法人向けメルマガの配信　１日数回、365日配信でも問題ない？

筆者自身、日頃からBtoBマーケティング関連の情報をインプットし、最新動向を追い続けることを目的に、様々な企業のBtoBマーケティングのハウツーメルマガを受け取っています。

最初のころはBtoBマーケティング関連の企業から届くメルマガは、どれも面白かった。勉強にもなるし、発見も多かったから。

が…日に日に、BtoB界隈でマーケティング合戦が熱を帯びているからなのか。特にテック系界隈のBtoB企業のメルマガ配信攻撃が激しくなっていて、最近は正直、メルマガが届くのがしんどくなってきています。

以前までは、それほど激しくなかったんですけどね。ここ数か月～１年程で一気にBtoB企業各社からの配信頻度が激増したように感じます。

メルマガの受け手である私たち企業側の気持ちには目を向けず、「売りたい売りたい！もっと売らないと！」「競合に負けるわけにはいかない！もっと商談とらないと！」の気持ちが前面に出すぎているというか、なんとなくその空気がガンガン突き刺さってくるんです😓。

さすがに筆者もつい最近、長らく購読していた複数社のBtoB企業のメルマガの配信解除をしました。その複数社は１日２～３回配信。土日も同じペースで配信。筆者はメルマガ専用ボックスを作っているので、配信頻度が多くても支障はないのですが、さすがにそのペースでの配信は、メルマガ専用ボックスに届くメルマガとはいえ心が休まらない。むしろストレスになってきたんです。

よくBtoBマーケティングのセミナーでは、こんなコトが提唱されています。

実はこの提唱は、ある企業が実際に調査を行ってエビデンスを作ったことが発端です。そのエビデンスを各社が引用する形で各所で提唱するようになり、いつしか一部のBtoB企業の間では「ガンガンメルマガを送っても、まったく問題なし！」という概念が広まっていたのだろうと思います。

でも筆者は当初から「本当にそうか？」と疑念を抱いています。当社でも、法人向けのメルマガ配信歴は十数年を超えますが、メルマガ配信の相手が個人であろうが法人であろうが、受け手は結局は同じ人間。回数が増えると解除は増えます。

ましてや、さすがに１日数回の配信が365日続くと参ってしまいます。（当社ではそんな配信方法は行いません...）

ただでさえ、情報が多すぎて情報収集疲れする時代。そんな時代だからこそメルマガ配信の頻度は、しっかり考え直した方が良いです。ちなみに当社は法人向けのメルマガ配信頻度は、週１ペース、たまに週２でしたが、頻度を落とそうか社内で検討中です。

情報の受け手の気持ちを考えるーー。ビジネスの基本は、BtoBであれBtoCであれ、これにつきます。